VIDEO: ‘¿Y por qué no avisan?’ señora reclama al conductor del Metro el haber frenado cuando una persona cayó a las vías.
El 29 de julio, un incidente en la estación Copilco del Metro de la Ciudad de México provocó la suspensión temporal del servicio en la Línea 3 del Sistema de Transporte Colectivo (STC). Una persona aparentemente cayó a las vías, lo que obligó a muchos pasajeros a buscar alternativas de transporte para llegar a sus destinos.
El Metro informó que la suspensión se debió a un corte de energía necesario para permitir que los equipos de Protección Civil y Seguridad Industrial del Metro pudieran realizar el rescate. Esta interrupción resultó en el colapso del servicio en toda la Línea 3, generando frustración entre los usuarios.
Uno de los momentos más tensos se vivió en la estación Coyoacán, donde los pasajeros de un tren fueron desalojados. En un video que circuló ampliamente en las redes sociales, se observa a una mujer visiblemente molesta tocando la ventanilla del conductor y reclamando por la falta de aviso sobre la suspensión del servicio. “¿Y por qué no avisan? ¿Por qué no avisan que pasa algo?”, preguntó la pasajera enojada.
El conductor del Metro salió de su cabina e intentó explicar que había notificado previamente sobre una “persona arrollada” en las vías. Sin embargo, la explicación no satisfizo a la pasajera, quien respondió con agresividad verbal. “No se ponga en ese plan”, gritó al chofer, añadiendo una grosería en su queja.
Las redes sociales no tardaron en reaccionar al video, y muchos internautas criticaron duramente la actitud de la mujer. Los comentarios variaron desde la reprobación hasta el sarcasmo. Un usuario comentó: “Una persona se arrolla en el Metro de la CDMX y una señora se ofende porque no le avisaron con anticipación de lo sucedido. Se solicita de la manera más atenta a toda aquella persona que pretenda aventarse al metro informar con antelación para que no se molesten los usuarios”. Otro señaló: “Es que la verdad está mal eso, por qué se avientan a las vías cuando uno va pasando, que se esperen poquito”.
De acuerdo con los reportes de otros usuarios del Metro, la persona involucrada en el incidente perdió la vida tras arrojarse en la estación Copilco de la Línea 3. Un usuario de ‘X’, identificado como @lafernastark, relató que el percance ocurrió alrededor de las 10:15 horas. “En metro Copilco alguien se lanzó a las vías. Ya desalojaron la estación, pero los que veníamos en el vagón seguimos adentro”, escribió.
🔴 Presuntamente una persona se lanzó a las vías del metro en la estación Copilco; motivo por el que se ha suspendido el servicio en estaciones de la línea verde en ambas direcciones. Según el conductor del convoy, el servicio será paulatino hasta que se remueva el cuerpo de las… pic.twitter.com/28sczGCGa6
— El Universal (@El_Universal_Mx) July 29, 2024
Este incidente y la subsiguiente interrupción del servicio en la Línea 3 del Metro de la Ciudad de México subrayaron la necesidad de una comunicación eficiente en situaciones de emergencia. Los eventos también destacaron la importancia de la comprensión y paciencia por parte de los usuarios ante circunstancias imprevistas. Mientras los equipos de rescate trabajaban para resolver la situación, muchos pasajeros se encontraron en una posición difícil, buscando alternativas de transporte en una ciudad conocida por su tráfico intenso.
Además del caos momentáneo, este evento también puso de relieve las tensiones que pueden surgir en el transporte público cuando ocurren emergencias. La frustración y el estrés de los pasajeros son comprensibles, pero también es crucial recordar que los trabajadores del Metro están allí para ayudar y resolver situaciones lo más rápidamente posible.
La caída de la persona a las vías en Copilco y la respuesta subsiguiente de los usuarios del Metro de la Ciudad de México reflejan las complejidades de manejar un sistema de transporte masivo en una metrópolis tan grande. Los eventos del 29 de julio sirven como un recordatorio de la importancia de la empatía y la paciencia en momentos de crisis, así como de la necesidad de mejorar constantemente los protocolos de comunicación y emergencia para minimizar el impacto en los pasajeros.